Teleperformance tarjoaa sisältömoderaattoripalveluita maailman suurimmalle sosiaalisen median verkostolle! Kansainvälinen tiimimme sijaitsee Ateenassa ja moderoi sisältöä, joka ladataan 9 eri maasta: Saksasta, Norjasta, Suomesta, Ruotsista, Tanskasta, Hollannista, Ranskasta, Israelista ja Tšekistä.
Sinulla on mahdollisuus liittyä tiimiimme ja saada arvokasta työkokemusta pitäen samalla suurimman verkkoyhteisön turvassa. Eikö olekin mahtavaa?
Ammattitasoinen yhdessä seuraavista kielistä: saksa, tšekki, hollanti, ruotsi, suomi, ranska, heprea, tanska tai norja
Ammattitasoinen tai edistynyt englannissa
Tietoisuus tuetun alueen kulttuurista on tämän roolin kannalta elintärkeää
Sosiaalisen median alustojen ja tämänhetkisten trendien tulee olla tuttuja
Mahdollisuus työskennellä vaihtuvilla työvuoroilla/yövuoroissa ja viikonloppuisin
Kiinnostunut uusista teknologioista
CV:tä tai saatekirjettä ei tarvita
Autat suurinta sosiaalisen median yhteisöä ratkaisemaan kyselyitä empaattisesti, tarkasti ja ajoissa sisältömoderaattorina. Tutustut uusimpiin sosiaalisen median tuotteisiin ja yhteisön standardeihin. Päivittäin sinun tulee:
Tehdä tasapainoisia päätöksiä ja pysyä henkilökohtaisesti motivoituneena ollaksesi tehokas verkkoyhteisön puolestapuhuja.
Näyttää vankkaa asennetta siitä, mikä on oikein verkkoyhteisölle.
Tutkia ja ratkaista ilmoitettuja ongelmia, kuten tilitukipyyntöjä ja mahdollisesti loukkaavan sisällön ilmoituksia.
Käyttää markkinakohtaista tietoutta, signaaleja ja oivalluksia löytääksesi ja etsiäksesi skaalattavia ratkaisuja, jotka parantavat verkkoyhteisön käyttäjille annettavaa tukea.
Sisältömoderaattori pitää aina vahtia ja ylläpitää yrityksen verkkomainetta jatkuvasti muuttuvassa ja vaativassa verkkomaailmassa. He seulovat, monitoroivat ja hyväksyvät sisältöä verkkosivuston ohjeistusten mukaisesti. Tukemalla erinomaista aiakaspalvelua he auttavat kultivoimaan vahvan ja aktiivisen yhteisön brändin ympärille.
osiaalisen median sisältömoderaattorit varmistavat, että kaikki käyttäjien lataamat tiedot ja data (erilaiset artikkelit, kuvat, videot ja äänileikkeet jne.) noudattavat immateriaalioikeuksia eivätkä sisällä sopimatonta sisältöä, joka voi pelottaa käyttäjiä pois. Sisältömoderaattorit auttavat rakentamaan viihdyttävän ja houkuttelevan kokemuksen pitämällä sisällön keskittyneenä yhteisön mielenkiinnon kohteisiin.
Erinomaisen kansainvälisen ja modernin työympäristön
Palkallisen koulutuksen käyttäen viimeisintä teknologiaa
Mahtavan muuttopaketin ja tarvittaessa tukea viisumin hankintaan
Urakehitysmahdollisuuksia
Kilpailukykyisen palkan ja monia etuja ja bonuksia kaikille
Hauskoja tiimiaktiviteetteja yrityksen sisä- ja ulkopuolella
Olemme maailman ulkoistettujen omnichannel-asiakaskokemusten hallinnan johtava yritys. Teleperformance yhdistää maailman surimmat ja arvostetuimmat brändit asiakkaisiinsa tarjoamalla asiakaspalvelua, teknistä tukea, asiakashankintaa, digitaalisia ratkaisuja, analytiikkaa, taustatoimintaa ja muita erikoispalveluita, joilla varmistetaan jatkuvasti positiivinen kanssakäynti asiakkaiden kanssa. Kun asiakkaasi ottavat sinuun yhteyttä tai sinä heihin, olemme täällä tukemassa heitä ja varmistamassa, että he nauttivat ainutlaatuisesta brändisi tarjoamasta kokemuksesta kaikissa kanavissa
Vuonna 1989 perustettu Teleperformance Greece on ensimmäinen yritys, joka toi asiakaspalvelukeskuksen ulkoistamisen paikallisille markkinoille. Vuonna 2002 siitä tuli Teleperformance Operationsin alueellinen pääkonttori Etelä-Euroopassa ja Keski-Idässä, ja vuonna 2004 siitä alkoi tulla suuri monikielinen kohde Euroopalle, Keski-Idälle ja Afrikalle, palvellen tällä hetkellä yli 140 markkinaa 36 kielellä ja murteilla, ja työntekijöitä on yli 6 500 eri kansalaisuuksilla.
