Teleperformance leverer indholdsmoderationstjenester til verdens største sociale netværk! Vores internationale team er baseret i Athen, og det modererer indhold fra 9 forskellige lande: Tyskland, Norge, Finland, Sverige, Danmark, Holland, Frankrig, Israel og Tjekkiet.
Du har chancen for at blive en del af vores team og indsamle værdifuld erfaring, samtidigt med at du sørger for sikkerheden hos det største fællesskab på nettet. Lyder det ikke fantastisk?
Flydende inden for et af følgende sprog: tysk, tjekkisk, hollandsk, svensk, finsk, fransk, hebræisk, dansk eller norsk
Flydende eller avanceret niveau inden for engelsk
Høj grad af kendskab til kulturen i den understøttede region er vigtig for denne stilling
Fortrolig med sociale medieplatforme og aktuelle trends
Villig til at arbejde på forskellige tidspunkter/om natten og i weekenden
Interesseret i nye teknologier
CV og følgebrev er ikke påkrævet
At hjælpe det største sociale mediefællesskab med at besvare forespørgsler med indføling, nøjagtigt og rettidigt som indholdsmoderator. Du vil indsamle viden om denyeste sociale medieprodukter og fællesskabsstandarder. Du vil dagligt blive bedt om at:
Træffe velovervejede beslutninger og forblive engageret i at være en effektiv fortaler for onlinefællesskabet.
Udvise evner for at gøre det rigtige for onlinefællesskabet.
Undersøge og løse indberettede problemer, såsom anmodninger om hjælp med konti og rapporter om potentielt voldeligt indhold.
Bruge markedsrelateret viden, signaler og indblik til at finde brugbare løsninger til at forbedre støtten til brugerne i onlinefællesskabet.
En indholdsmoderator er altid på vagt og arbejder på at opretholde en virksomheds omdømme på internettet i en krævende verden, der hele tiden ændrer sig. De scanner, overvåger og godkender indhold i henhold til webstedets retningslinjer. Ved at yde fremragende kundeservice hjælper de med at fremme et stærkt og aktivt fællesskab omkring mærket.
Indholdsmoderator for sociale medier sørger for, at alle oplysninger og data (forskellige typer artikler, billeder, videoer og lydklip osv.), som brugerne overfører, ikke overtræder immaterielle ejendomsrettigheder eller indeholder stødende indhold, som kan skræmme andre brugere væk. Indholdsmoderatorer hjælper med at skabe en underholdende og interessant oplevelse ved at sikre, at indholdet styrker fællesskabets interesser.
Fremragende internationalt og moderne arbejdsmiljø
Betalt oplæring med den nyeste teknologi
Fantastisk flyttepakke og Visa-assistance efter behov
Karriereudviklingsmuligheder
Konkurrencedygtig løn og mange personalegoder og bonusser til alle
Sjove teamaktiviteter i og uden for virksomheden
Vi er verdens førende underleverandør inden for styring af kundeoplevelser. Teleperformance forbinder verdens største og mest velrenommerede mærker med deres kunder ved at yde kundeservice, teknisk support, kundeerhvervelse, digitale løsninger, analyser, backoffice og andre specialiserede tjenester for at sikre konsekvent positive interaktioner med kunderne. Når dine kunder kontakter dig, eller du kontakter dem, er vi til stede for at hjælpe dem og sørge for, at de får en enestående oplevelse med dit mærke via alle kanaler.
Teleperformance Greece blev grundlagt i 1989 og var den første virksomhed, der indførte outsourcing af kontaktcentre på det lokale marked. I 2002 blev det regionalt hovedkontor for Teleperformance i Sydeuropa og Mellemøsten, og i 2004 begyndte det at blive en vigtig flersproget destination for Europa, Mellemøsten og Afrika, der aktuelt yder service til mere end 140 markeder på 36 sprog og dialekter og med mere end 6.500 ansatte af 91 nationaliteter.
